Menu Chiudi

Privacy | Difendersi dai call center

I CALL CENTER TI TORMENTANO? PUOI DIFENDERTI

Call center

Il telefono squilla sempre nel momento più inopportuno: mentre sei a pranzo o a cena, quando sei sotto la doccia, o vorresti fare un riposino… Gli operatori di call center, implacabili, ti raggiungono a qualsiasi ora, proponendoti soluzioni e contratti che potrebbero farti risparmiare. In base ad alcune modifiche legislative, infatti, se il tuo nominativo risulta inserito negli elenchi telefonici, i tuoi dati possono essere liberamente usati anche ai fini commerciali, telefonate promozionali incluse. Peccato che tu non sia per niente interessata! Ecco come (tentare di) difenderti.

Opponiti all’uso dei tuoi dati

Registro Pubblico delle Opposizioni

Il Registro Pubblico delle Opposizioni è un servizio a tutela del cittadino. Chi sia titolare di un numero presente negli elenchi telefonici pubblici e non voglia più ricevere telefonate a scopi commerciali o per ricerche di mercato può opporsi a tale uso del proprio numero iscrivendosi gratuitamente al Registro, in uno dei seguenti modi:

  • Compilando il modulo elettronico nell’Area abbonato del sito
  • Telefonando al numero verde 800-265265
  • Scrivendo una e-mail ad abbonati.rpo@fub.it
  • Inviando un fax allo 06-54224822
  • Inviando una raccomandata al Gestore del Registro Pubblico delle opposizioni, Abbonati, Ufficio Roma Nomentano, C.P. 7211, 00162 Roma

Rivolgiti a chi ti tutela

Garante per la protezione dei dati personali

Il Garante per la protezione dei dati personali può intervenire – comminando sanzioni ai gestori di telefonia fissa e mobile per illeciti trattamenti di dati personali – a tutela degli utenti telefonici a cui sono stati attivati servizi non richiesti (cambi di operatore, linee Internet veloci, servizi aggiuntivi) o disturbati da telefonate indesiderate.

Autorità per le garanzie nelle comunicazioni
Piazza di Monte Citorio n° 121, 00186 Roma
tel. 06-696771, fax 06-6967778
Contact Center: n° verde 800-185060 e tel. 081-750750 (lun-ven h. 10-14), e-mail

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •